巴西电商市场的挑战
5月14日,巴西国家消费者秘书处对跨境电商平台亚马逊和美客多(Mercado Livre)提出了指控,称两大平台上存在销售走私手机的违规行为。该机构要求两大电商平台在48小时内删除50家最大卖家的相关广告。
巴西国家消费者部长Wadih Damous强调,非法商业行为不仅损害消费者利益,还对市场竞争和国家税务造成严重影响。他呼吁民间社会和政府机构联合打击这类活动,确保消费者享有安全、规范的消费环境。
巴西电商市场走私手机现状
巴西电气电子工业协会(Abinee)向国家打击盗版和侵犯知识产权委员会(CNCP)提交了投诉,指出电商平台上手机非法交易的增长。数据显示,2023年第四季度,巴西销售的智能手机中有高达25%为走私产品。
调查发现,亚马逊和美客多的违规行为包括未经国家电信局批准、缺少ABNT标准充电器、未提供法定保修期,以及未被巴西制造商正式指定为经销商。
跨境电商平台的应对措施
面对指控,跨境电商平台美客多迅速回应,表示将积极采取行动遏制卖家滥用平台进行违规销售。一旦发现违规产品,美客多将删除相关广告并通知卖家,违规者可能面临账号永久封禁。
图源:美客多官网
亚马逊也表明了其立场,强调已要求卖家销售的所有产品都必须获得必要的许可和认证。对于违反合同条款的卖家,亚马逊将采取严厉措施,包括销毁所有现有库存和冻结卖家账户。
此事件凸显了跨境电商平台在巴西电商市场中的监管责任。随着拉美电商市场的蓬勃发展,平台需要加强对销售产品的审核,确保所有商品都符合当地的法律法规。通过加强监管和技术投入,可以促进拉美电商市场的健康发展,为所有利益相关者创造一个公平、安全、有序的商业环境。
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