尽管电商在西班牙是比较新的市场,相对于其他欧美国家来说没有那么成熟。但是根据欧洲在线运输公司Packlink 的报告显示,10个西班牙人中,就有2个人在11月进行了网购,超过56%的人花费超过50欧元。
报告指出,西班牙40-50岁的男性,每月网上花费超过50欧,通常用于购买礼物、服装或科技产品。并且,西班牙消费者也喜欢在大型折扣季,例如黑五和圣诞节的时候集中购物。在购物季中,科技产品和服饰的销售最好,有52%和48%的比例。
调查还发现,西班牙消费者有“亚马逊依赖”的现象,就是与中小企业不断增长相比,他们更喜欢在亚马逊、eBay、速卖通等大型电商平台上消费,约有64%的比例。
虽然大型电商平台在西班牙的接受度较高,但是今年看来中小型企业的发展势头也是很强大,还有很大的发展空间。Packlink 的营销总监说,根据2021年电商市场的表现,可以看出经济已经正在走上复苏的道路。按照这个趋势预测,明年中小型电商企业会迎来强势增长。
与欧洲其他国家相比,西班牙消费者更喜欢在网上购买食品类商品,有22%的西班牙受访者称有过购买经历。而在英国和德国,这一比例分别是11%和8%。
另一个方面,西班牙消费者在网购的时候,比较看重产品评论。有46%的受访者表示,商品评价是决定他们购买的决定性因素。所以商家在布局西班牙市场的时候,要尽量注意评论区的管理。以优质的服务,让消费者对产品和店铺留下好的印象,进而获得积极向上的评论,提高店铺形象和销量。
西班牙的电商市场发展不及欧洲其他国家,但是从种种数据看来,未来的发展前景还是充满希望。所以企业卖家可以根据当地市场状况,制定符合消费者的喜好的营销战略,赢得当地市场。
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