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北美消费者行为永久化,美容和服装类目将反弹

  美容和服装销售将反弹

  根据对1000名美国消费者的下半年及以后购物计划的调查,消费者对家用商品和休闲用品的需求最高。

  WellsFargo预测,电子商务的增长已从最初的激增到现在的有所缓和,零售业的在线渗透率将比疫情前的水平高540个基点。

  在过去的一年中,富国银行调查的受访者中有64%的人表示减少了消费。

  某些类别比其他类别预期会有更多反弹。研究表明,口罩可能已经削弱了美容产品对许多消费者的重要性,但是随着疫情的缓解,美容和服装的销售有望在下半年反弹。

  在他们的调查中,有40%的受访者表示他们将恢复购买化妆品和其他美容用品,而37%的受访者表示他们将购买新衣服出门。

  仍然有证据表明,围绕家居用品和运动休闲服装的热情会持续存在。数据显示,去年最受欢迎的类别是运动和休闲服装(占受访者的55%)、家居服(占43%)和运动鞋(占35%)。

  三分之一的受访者表示,随着疫情缓解,房屋仍将是他们的最大支出类别,还有31%的人表示他们将购买运动休闲鞋,这是去年最常购买的类别。

  分析师大胆预测:“这似乎反映出可能消费者发生永久性的行为转变,他们在2020年被改变了生活方式。把重心都放在了家里,意识到了家居用品等相关产品对生活的重要性。并且在线购物已经渗透到他们生活的每一环节中。”

  电子商务突飞猛进

  在疫情期间,美国的在线销售猛增,因为即使允许实体店重新营业,许多消费者会选择避开。同时各种规模和类型的零售商都进入或扩展了在线渠道,使得在线销售成为卖家的首要销售渠道。

  根据富国银行(WellsFargo)的说法,近几个月来随着疫苗的推出,这种情况有所缓和,但一定程度的转变将是永久的。

  服装已经发生了显着变化,长期以来人们一直认为该类别可抵制在线销售的增长,因为线上难以充分向消费者展示服装的尺寸、颜色、悬垂性、质地和合身性等属性。

  报告称,在疫情之前,平均消费者的服装或鞋类在线购物量不到三分之一,而去年这一比例飙升至51%。富国银行(WellsFargo)的数据表明,一旦生活恢复正常,这一比例将下降到约37%。

  根据欧睿数据,2019年服装和鞋类销售的在线渗透率定为25%,而在2020年该类别的在线渗透率定为38%。

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