近期,跨境电商Amazon推出了Store Analytics这项新的实体零售分析服务,这可以为其平台的零售品牌在广告活动表现、产品促销等方面提供数据支持。Store Analytics可以提供有关产品、促销、广告活动的总数值、平均值和百分比数据。
通过使用Store Analytics这项服务,运营者可以了解有多少用户从货架上将产品取下、将产品放回货架的数据。但是这项服务也存在隐私风险,对此,跨境电商亚马逊表示会用模糊分组的方式向品牌方提供匿名数据,不会储存个人信息以及能够关联到具体购物者的相关信息。
跨境电商亚马逊的Amazon Go便利店采用新型的“无人超市”经营模式,可以使消费者不用排队结账,从而实现真正意义的自助购物。
它通过运用Just Walk Out专利技术,自动甄别消费者是将商品放回货架上,还是取走,并通过Amazon Go APP上的虚拟购物车将信息发送给顾客,顾客取到所需要的商品后即刻就能够离开商店。随后,跨境电商亚马逊会通过Amazon Go APP将购物清单发送给顾客,包括各种商品的价格和信息,并通过APP与顾客完成结算。
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