eBay美国站发布了“2022年秋季卖家更新”,此次更新主要分为三个板块:上市和推广、经营业务以及运输服务。以下为公告完整内容:
本季卖家更新的重点是推出新的功能和工具,以帮助您经营和巩固在线业务,并与买家建立联系,让他们更有可能再次光顾您的店铺。
现在卖家可以在店铺和listing上添加视频,以展示品牌和商品。今年晚些时候,eBay将允许卖家在listing中上传24张图片(此前为12张),并且不收取任何费用,这适用于除汽车之外的所有类别。
卖家现在可以使用自定义模板创建新闻通讯、发送促销优惠、添加品牌,以此来提高知名度。这些工具将帮助卖家建立自己的品牌,轻松地讲述品牌故事,并吸引回头客。
卖家将更加轻松地与买家建立联系。在接下来的几周内,卖家将可以在桌面和移动设备上访问改进过的全新消息传递体验。与买家保持联系,将帮助卖家推广商品。
在运输方面,接下来的几个月里,eBay将向符合条件的卖家推出新的eBay国际运输服务。这项服务将帮助卖家解决跨境物流运输时可能遇到的困难,从而使跨境电商变得更加容易。
eBay还将为销售到法国和进军法国市场的卖家提供关于生产者延伸责任( EPR ) 立法的重要信息,以及在大不列颠(GB)和北爱尔兰(NI)市场销售的指导。
作为卖家需要了解的情况:
- 将视频添加到商店和listing
- 为商店吸引回头客
- 通过上传视频到你的店面,讲述你的业务故事
- 通过添加示例来鼓励引导客户了解您的产品的视频,让您的产品自己销售用销售策略吸引买家到你的商店
- 通过更新商店的功能来提升您的品牌和增加您的知名度
上传视频到您的店铺
1.用视频分享店铺的独到之处
2.通过视频提升商品的吸引力
3.制作精彩视频的技巧,视频要富有创意、鼓舞人心、信息丰富
考虑买家可能犹豫的常见问题、难点或原因,并使用视频:
1.展现您正在销售的商品的全方位视图
2.回答买家最常见的问题或提供分步说明和安装指南
3.通过展示您的物品如何成为人们生活和项目的一部分并改善人们的生活和项 目来激励客户
4.通过翻新演示、幕后制作片段或独特的来源和确保材料质量的方式,让买家 深入了解产品的价值,从而建立信任
利用新功能提升店铺知名度和流量
1.通过电子邮件向买家群体提供促销信息来获得更多的兴趣
2.更新库存条以吸引更多买家。创建库存条用来展示您的新商品或季节性商 品。您可以手动或自动添加物品,以吸引买家留意到您的畅销商品、新库存 提示或即将售罄的商品。
3.新的报告功能可以让您看到有多少买家打开并点击了时事通讯上的项目。
4.通过社交渠道推广您的产品
为你的商店增加曝光度
1.使用新的方式在易趣上显示,搜索店铺更容易。如果买家使用易趣搜索栏搜 索您的店铺,则会出现一个链接,将他们指向 您的店面。
2.优化门店的可见性以提高买家的兴趣
列表页面现在显示您的店铺名称和品牌,而不是您的个人资料徽标和用户 名,您的店铺徽标也可以出现在更多地方。
值得注意的是,列表页面有一个新的商店类别模块,最多有9个类别,还有一个“查看所有”按钮,供买家浏览更多。
您的店铺详情和品牌现在在卖家简介页面上更加突出,买家可以将您的店铺保存为收藏夹。
重新设计的类别列表导航已添加到您的店面,为买家提供了一种简单、一目了然的方式来浏览您的店铺类别。
桌面用户可以看到一个新的卖家模块,允许买家在查看您的物品时查看您店铺的徽标、名称和热门类别。