物流作为跨境电商的重要辅助基础,直接影响了跨境电商的时效和用户体验,是许多跨境电商大户特别关注的一项内容。跨境电商平台美客多mercado在拉美跨境电商物流领域的建设成果越发显著,特别是在墨西哥市场。最近的报道中,美客多物流和运输总监Jose Milla透露,通过对墨西哥物流基础设施的持续优化,美客多已经成功实现了48小时内完成80%货物递送的承诺。同日达配送服务已覆盖墨西哥24个核心城市,这一高效的物流服务将在2024年继续推广。
Jose Milla表示,物流体系是支撑美客多mercado在2023年取得显著业绩增长的关键因素。凭借其强大的物流网络,美客多在2023年的“El Buen Fin”大促活动中销售额增长了40%,创下了该活动历史上新的销售纪录。
墨西哥是拉丁美洲最具活力的电商市场之一,美客多mercado对墨西哥站点物流持续建设,扩展基础。根据Statista的数据,2023年,墨西哥电商行业的总收入预计将达到378.1亿美元,未来几年有望超过600亿美元。
墨西哥在线零售收入将持续增长 图源:Statista
此外,拉美消费者对电商服务的质量要求极高,特别关注商品的配送速度。支付与商业市场智能研究机构(PCMI)的报告显示,65%的拉美消费者在网购过程中注重配送速度,63%的消费者认为商家是否提供免费配送对其购买决策至关重要。
综合来看,墨西哥是一片极具价值的电商市场,而物流服务的构建和完善则是取得竞争优势的关键。因此,美客多mercado在2023年宣布在墨西哥投资16亿美元,用于基础设施建设和运输技术研发。美客多计划通过进一步缩短物流链,将物流服务覆盖墨西哥市场的每一个角落。
尽管美客多mercado已经在墨西哥市场取得了显著成就,但在竞争激烈的市场中,面临的挑战依然存在。其他跨境电商巨头如亚马逊Amazon也在墨西哥加大物流业务投资,构建了庞大的物流网络。包括11个订单履约中心,40个仓库和28个配送中心,实现为墨西哥10个不同城市提供当日达服务,次日达副业也已经普及到墨西哥80个城市。在这个竞争激烈的环境下,美客多需要继续努力提升其物流服务,留意市场动向,以保持在墨西哥市场的领先地位。