直播电商趋势上升，TikTok Shop在越南市场使用需持续增长

Tik Tok使用率增长

娱乐化消费已经成为一种购物潮流，视频购物、直播电商在东南亚市场迅速成长，一批热衷于直播购物的消费群体正在形成。

最近，Decision Lab和越南移动营销协会（MMA）发布了越南市场2023年第一季度报告《The Connected Consumer》。报告显示，与2022年第四季度相比，2023年第一季度TikTok Shop的使用率仍在继续增长，目前已经达到25%。

而与之相反的是，Shopee和Lazada这两大东南亚电商巨头使用率呈下降趋势。与2022年第四季度相比，Shopee和Lazada今年第一季度的使用率分别下降了2%和3%，分别达到79%和59%。

在受欢迎程度方面，这一变化趋势与使用率也非常相似。在2023年第一季度，TikTok Shop在Z世代中的受欢迎度正在上升，有7%的Z世代受访者将TikTok Shop当作最常使用的购物平台，这高于Tiki和Facebook。

反观Shopee，情况则相反。从2022年第三季度到2023年第一季度，Shopee在Y世代和Z世代中的受欢迎程度正持续下降。在2023年第一季度，有49%的Y世代受访者和67%的Z世代受访者表示Shopee是其最常使用的购物平台，这均低于上一季度。

Decision Lab对此表示：“娱乐购物是本季度的主要增长趋势。随着TikTok Shop的逐渐兴起，购物和娱乐之间的界限变得越来越模糊，越南消费者正在寻找更愉快和更具有互动性的在线购物体验。”

显然，TikTok Shop在越南掀起的一种娱乐化购物趋势，正改变着消费者的购物行为。

收获订单成绩亮眼

由于越南年轻人口众多，消费者更易接受新事物，据统计，越南18岁以上的TikTok用户数量达到3965万，位居TikTok全球用户数量的第6位。此外，越南市场和国内文化相近，很多剧情直播间在越南广受欢迎，甚至还出现过同时在线超过20万人的直播间。

凭借着超高的人气，TikTok Shop在越南发展一路狂奔。仅在去年11月，TikTok Shop销售额达到1.7亿万越南盾，共售出1300万件商品，有3.2万卖家获得了订单。而在其上线的前半年时间里，TikTok Shop越南市场的GMV增长了11倍，其中订单数量增长了6倍。

在今年第一季度，TikTok Shop发展仍未失速。根据数据机构Metric.vn发布的报告显示，今年第一季度TikTok Shop营收超过2.5亿美元，占越南电商市场总收入的15.5%，市场份额位居第三。而Lazada营收仅为3.1亿美元，占比19.1%，这足以见得TikTok Shop发展势头非常凶猛。

不过TikTok Shop在越南市场发展仍存在一些难题。由于当地物流配送缺乏收费标准且配送时效不稳定，商品退货率较高，这给平台和卖家带来一定物流成本压力。再加上越南消费者普遍喜欢COD货到付款模式，这让卖家们颇为头疼。

但不可否认的是，TikTok Shop目前在越南市场有着非常强大的影响力。随着电商市场和消费模式的不断发展，TikTok Shop在对娱乐化、互动性购物接受程度较高的市场将会成为消费者的重要选择。