一、电商直播购物市场现状
电商直播购物以其独特的互动性和趣味性,正逐渐成为消费者的喜好,超越了传统购物方式。近期,Simon-Kucher与市场研究机构Clickworker联合发布的《直播购物研究》揭示了德国直播电商市场的现状,以及消费者的喜好和购物行为。研究表明,如今有四分之三的德国消费者了解直播购物,其中有12%的人曾在直播活动中购买产品。
具体来说,91%的德国消费者在直播间花费超过50欧元,50%的人超过100欧元。此外,不同年龄段的消费者在购物偏好上有所不同,54岁以上的人主要购买化妆品和个人护理产品,而18至34岁的人更愿意投资时尚服饰。
值得注意的是,这项研究表明,相较于折扣,消费者更注重与卖家互动的机会、明确的产品说明和购物的娱乐性。Simon-Kucher合伙人Nina Scharwenka表示:“消费者热爱娱乐,电商直播购物将改变我们的购物方式,更侧重于‘如何’而不仅仅是‘什么’。”
直播购物研究报告,图源:presseportal.de
虽然仍有一部分德国消费者对电商直播购物持怀疑态度,但该市场仍具有巨大增长潜力。卖家需要不断创新,实践是检验真理的标准。
二、直播购物的巨大潜力
近年来,直播行业迅速发展,从娱乐扩展到直播带货。随着社交媒体的普及,直播购物迎来了爆发式增长。
根据Coresight Research和Bambuser发布的趋势报告,到2023年底,美国直播购物市场价值将达到近320亿美元。到2026年,这一数字将翻一番,高达约680亿美元,占电子商务总销售额的5%以上。另外,23%的观众在观看直播时购买了产品,34%在直播结束后购买,35%开始在社交媒体上关注品牌或主播。
直播购物散发着无法抗拒的魅力,因此,电商巨头们纷纷进军这一领域。例如,Shopee积极抢占直播购物风口,推出更多时尚和美容直播促销活动。在“7.7直播大促”中,用户不仅能以超低价购买心仪产品,还有机会分享总价值70亿印尼盾的Shopee币。
Shopee商家直播,图源:Shopee
沃尔玛也与TalkShop Live合作,通过在线直播扩大影响力,吸引消费者并提高销售转化率。TalkShop Live推出的“Shoppable Simulcast”功能允许沃尔玛将直播同步到其Facebook页面。
沃尔玛布局直播购物,图源:PYMNTS
尽管在德国,直播购物方式还没有完全普及,消费者认可度相对较低,但随着Z世代逐渐成为主力消费者,这一态势可能会改变。对于卖家来说,可以结合自身产品和特色,初步探索直播带货模式,可能会取得出乎意料的成果。