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9月27日,印度尼西亚政府颁布了社交商务法规,正式禁止社交媒体公司同时作为电子商务平台运营,矛头直指在印尼市场风生水起的TikTok Shop。针对这一法规,TikTok Shop也在10月4日正式关闭了印尼电商交易业务,即使前期在印尼有多项投资规划也只能无奈退场。
TikTok官方经理表示站在广告侧的立场是尽可能帮助商家减少损失,并且建议商家搭建落地页承接TikTok流量或引流至Shopee交易。2021年,TikTok Shop在印尼市场上线小黄车,2023年10月印尼小黄车正式关闭。两年多的时间里,TikTok Shop在印尼市场取得了不菲成绩,这一退场确实可惜。
在TikTok Shop给印尼市场的商家发送关闭业务提醒邮件中有这么句话:“我们期待着在TikTokShop中与您合作。”也许,TikTok会以另一种方式回归印尼电商业务。不少商家也在猜测也许未来TikTok Shop会与TikTok拆分,成为一个独立的电商APP以应对社交媒体不能充当法人电商实体进行商务交易的规定。但实际拆分内容与货架的模式也会大大降低TikTok Shop的转化率和流量效应,在面对东南亚市场中的Shopee、Lazada等老牌跨境电商平台时也许并不具备那么多优势。
目前TikTok Shop印尼电商以关闭小黄车而尘埃落定,但印尼政府发布的法规也让Shopee、Lazada等电商平台开始居安思危。受TikTok的竞争影响,Shopee、Tokopedia等平台也在这两年开始了直播购物功能,但因其注册的是电商实体而非社媒实体故而不受新法规的限制。
Shopee在9月27日法令颁布后发布了对印尼跨境卖家关停印尼海外仓和3PF业务的通知,Shopee印尼站点将停止展示和售卖跨境商品,已上架的跨境商品也将下架或限单处理。并且,跨境商家将无法在后台上传相关产品,平台会主动联系并协助商家在2023年12月31日前完成退仓合同签署、关闭店铺SBS功能等后续事项。
除了Shopee以外,Lazada也在剥离平台的跨境电商业务。Lazada宣布部分与最新政策要求相冲突的商品可能会进行下架处理或限单,海外至印尼的 LGS 物流服务和新订单履约也可能受到影响。Tokopedia也宣布平台没有跨境商品。
印尼政府对本土中小微企业的政策保护也在一定程度上预示了跨境电商本土化的一个发展倾向。跨境电商从业者可以从多方考虑,适应多渠道多市场发展。而对于想要打开东南亚市场,进入印尼电商的Temu来说,如何调整以满足地方政策法规要求或如何取舍以实现市场扩展是其需要思考的问题。