2024年亚马逊Prime会员日定档啦！跨境电商亚马逊宣布，第十届Prime会员日将于7月在全球范围内举行，覆盖包括美国、英国、德国、澳大利亚、巴西、印度、墨西哥、日本等多个国家和地区。
对于跨境卖家而言，了解亚马逊Prime会员日的活动规则和策略至关重要。以下是一些卖家常见问题的解答，帮助您更好地备战Prime会员日，把握这一销售旺季。
备战Prime会员日的策略
1. 提前规划：根据Prime会员日的时间表，提前规划促销活动和库存。
2. 优化Listing：提升商品的在线展示，吸引更多买家关注。
3. 关注邮件通知：定期查看亚马逊官方邮件，以免错过重要信息。
4. 了解各站点规则：不同站点的促销规则可能有所不同，务必了解清楚。
5. 利用多种促销工具：除了Deal，还可以利用优惠券和Prime专享折扣等工具。
6. 注意发货要求：确保遵守亚马逊的发货和库存管理规定，以免影响参与资格。
7. 关注账户健康：维护良好的账户表现，避免因违规而影响参与Prime会员日。
Prime会员日FAQ
Q1：现在报平日的秒杀活动，会影响亚马逊Prime会员日的活动价格吗？
在大促前1个月内，避免用低于亚马逊Prime会员日促销价格的价格去参加其他促销活动，会影响亚马逊Prime会员的促销价格。
Q2：过去30天最低价包括促销活动的价格吗？过去30天最低价是从哪个时间点算起的过去30天？
过去30天最低价包括各种促销活动在内的价格；过去30天指的是所提报的活动开跑前的30天。
Q3: 优惠券一定要按照亚马逊Prime会员日的开始/结束日期吗？
只要该日期覆盖亚马逊Prime会员日整个活动周期即可。如果条件允许，建议您提前开始优惠券活动，提前预热您的商品以便在活动期间有更好的表现。
Q4: 除了欧美日三大站点，还有哪些站点可使用优惠券及亚马逊Prime专享折扣？
如果您是新兴站点的卖家，请查看下图，了解优惠券和亚马逊Prime专享折扣是否适用。也请您随时关注您的邮箱，查看来自亚马逊官方邮件或可咨询客户经理，了解各新站点优惠券及亚马逊Prime专享折扣提报要求和截止时间。
图源：亚马逊全球开店
Q5：普通优惠券和Prime定向优惠券有什么区别？
在设置优惠券时，卖家可自行设置定向人群，例如学生、Prime会员等。亚马逊Prime会员日是亚马逊针对Prime会员的大促活动，建议卖家在亚马逊Prime 会员日大促期间将优惠券设置为亚马逊Prime会员定向，以获取更好的表现。
Q6: 为亚马逊Prime会员日提报的Deal可以取消吗？会导致以后不被推荐吗？开跑前取消会影响账户吗？
在亚马逊Prime会员日大促开放促销提报阶段，卖家可以申请多个促销活动，但是在活动申请结果和排期确定后，建议卖家仔细查看时间排期、考虑商品利润等多方面因素做些筛选。
如果秒杀被系统安排的时间不符合您的业务需求，请务必距离秒杀活动开始的25 小时前（越早越好）取消秒杀。
Q7：为什么我没有亚马逊Prime会员日促销 (Deal) 推荐？
无论是平时还是亚马逊Prime会员日这样的旺季大促，Deal促销（包括秒杀）推荐是由系统根据ASIN的综合表现进行自动推荐的，做秒杀的前提条件是先要获得推荐。
卖家可以在卖家平台（路径：卖家平台 -> 广告 -> 秒杀 -> 创建新促销）查看自己是否有ASIN被推荐。请卖家注意，亚马逊Prime会员日的秒杀推荐每周更新（一般在周初），当您看到商品获得了亚马逊Prime会员日的秒杀推荐，请立即提报，不要等待，因为这些推荐下周可能会消失。
对于目前还未获得秒杀推荐的卖家来说，可以通过优化商品Listing，参加日常促销活动提升销量、累积顾客好评等，提升商品获得Deal推荐的几率。
Q8：在卖家平台有了促销推荐，并显示创建成功。但是点进去却显示错误是怎么回事儿呢？
原因可能有多种情形，请您在卖家平台查看促销活动状态所代表的含义以及需要采取的措施。
🔍 输入以下链接至浏览器查看常见错误以及如何进行故障排除：
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G202111570
Q9：Prime定向优惠券/Prime专享折扣前台展示有标识吗？
不同站点、不同促销类型的展示形式不同，以活动最终呈现形式为准。
Q10：亚马逊Prime会员日是不是需要官方邮件通知后才有资格参加？
是否收到官方邮件和参与资格没有关联。但提醒各位卖家一定要养成日常查阅亚马逊邮件的习惯，如果您长时间不打开亚马逊官方发送的邮件，可能会导致邮箱账户收不到亚马逊的通知。
亚马逊Prime会员日的促销活动分为不同类型，对商品的资质要求也各不相同。Deal类的促销以亚马逊平台推荐为准，但如果您没有得到Deal推荐，也可以通过提报优惠券或Prime专享折扣等门槛较低的促销工具参加亚马逊Prime 会员日（促销日期覆盖亚马逊Prime 会员日日期即可）。
Q11：从哪里可以了解亚马逊Prime会员日日期，各站点促销提报截止日期等信息？
卖家可通过以下三种方式查找：
1.联系您的账户经理获取2024亚马逊Prime 会员日活动促销提报指南PDF和账户经理讲解直播链接；
2.查看亚马逊注册邮箱中近期来自后缀为@amazon.com或 @sell.amazon.com的邮件
3.卖家平台促销提报页面上方banner提示路径
卖家平台 > 广告 > 秒杀 > 创建新促销
Q12：Prime Week和Prime Day有什么不同？
Prime Day所在的自然周是Prime Week。
提醒各位卖家注意：Prime Day 当天的Deal收费和平时不一样。
Q13: 非FBA发货商品是否能参加亚马逊Prime会员日促销活动
成熟站点的优惠券和Deal支持FBA和MFN发货，建议非FBA卖家可以通过提报优惠券为自己的商品争取曝光量。
今年，在北美站和欧洲站，除了FBA商品之外，符合一定条件的卖家自配送商品也可提报Prime专享折扣，详情请参见Prime专享折扣创建页面指南。
新站点由于每个站点的情况不同，详情请关注近期邮件或咨询对应站点的账户经理。
MFN发货产品须满足以下条件可提报Prime专享折扣：
您的账户必须具有延迟派送率，并且在促销开始前一个月的延迟派送率不应超过 4.0%
您的账户必须具有订单缺陷率，并且在促销开始前一个月的订单缺陷率不应超过 1.0%
您的账户必须具有配送前取消率，并且在促销开始前一个月的配送前取消率不应超过0.5%
您的付款预留金额政策必须设置为送达日期后 7 天或更长时间
商品必须免费配送
Q14：FBA入仓截止时间是什么意思？
FBA仓库不会区分该货物是亚马逊Prime会员日的活动库存还是一般库存。设置入仓截止日期是考虑到大量卖家会集中性地为亚马逊Prime会员日准备更多的库存，集中发货可能造成仓库接收/上架速度大幅减慢，导致错过亚马逊Prime会员日活动。
建议卖家在亚马逊建议的截止入库期前完成到货，晚于该日期入仓的亚马逊Prime会员日商品，仍可以入库，只是无法保证及时参加活动。
Q15: 同一个ASIN是否可以在不同时间段使用多种促销？可否叠加使用？叠加后的折扣计算规则是怎么样的？
在亚马逊Prime会员日大促开放促销提报阶段，卖家可以申请多个促销活动，但是在活动申请结果和排期确定后，建议卖家考虑时间排期、商品利润等多方面因素做些筛选。建议同一ASIN在同一时间只使用一种促销工具，避免因折扣叠加造成超高折扣从而影响利润。
如果利润非常充足，同一个商品在同一时间想参加多种促销，可以参考下图了解不同类型的促销叠加规则。
图源：亚马逊全球开店
请注意：由于每个商品实际情况不同，实际叠加后的价格结果请以每个站点提报后的实际结果价格为准。
Q16：没有评论的ASIN可以参与亚马逊Prime会员日吗?
没有评论而无法提报Deal的ASIN，建议您优先提报Prime专享折扣、优惠券。关于商品提报Prime专享折扣、优惠券的详细规定，以各站点规定为准。
优惠券：目前不要求商品需要有评论。
Prime专享折扣提报对于商品评论的要求:
美国站、加拿大站: 商品评分至少为4分，且商品至少有一条评论
欧洲站: 卖家反馈评级需要达到4星。卖家没有从买家收获反馈评级也符合资格
日本站: 商品评级至少为3.5星或没有评级
亚马逊Prime会员日是卖家提升销量和品牌知名度的绝佳机会。通过了解常见问题和制定合理的策略，卖家可以更好地备战这一年度大促，实现销售目标。记住，细节决定成败，提前准备是成功的关键。
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