据数据机构 data.ai 公布的消息,在西班牙电商APP下载量排行榜中,Miravia 已超越 Shein 和速卖通(AliExpress),跃居第一名。目前,其在 Google Play 的下载量超百万次。数据分析平台 Similarweb 的统计数据显示,从自去年 12 月到今年 2 月底,Miravia.es网站(电脑和移动端网页)的总访问量已超过 900 万,今年3月份的网站访问量超过670万。
来源:Similarweb
阿里推出的跨境电商平台Miravia 主要面向西班牙中高端和年轻用户,平台当下已经涵盖女士时尚、家居园艺、美容健康、食品和清洁、男士时尚、玩具和儿童、美容器具(3C 电子)、休闲等八大产品类目,定位主要是提供中高端产品的电商平台。
来源:Miravia官网
除了引入如乐高、巴黎欧莱雅、阿迪达斯、杰克琼斯、皮克斯、德龙、妮维雅、双立人、Tommy Hilfiger 等知名国际品牌,Miravia 也在积极邀请不少西班牙本土品牌入驻,此外,也有少部分 OPPO、华硕等国内知名品牌。
加上主打西班牙的 Miravia,阿里在欧州、亚洲的电商版图几乎已覆盖所有主流电商市场——主打欧洲的速卖通,东南亚的 Lazada、南亚的 Draza(巴基斯坦等国)以及土耳其的 Trendyol 等。
相比于速卖通、Lazada 等先遣部队的坎坷运营,Miravia 的崛起似乎更加顺利,短短4个月的时间就完成了对Shein、AliExpress在西班牙电商市场的小超越。
“天猫”模式
Miravia招揽的商家大多是知名品牌商,初看似乎与国内的唯品会有些相似,但其运营模式却更像国内版天猫。跨境电商平台Miravia在前期坚定地邀请知名品牌入驻,定位也是以中高端为主,就是为了借助品牌力量驱动平台前期发展。
目前该平台提供两种商家账户模式,一种是品牌方的官方商店,面向具有商标注册的品牌商开放;另一类是以开发西班牙本土品牌卖家、零售商、分销商为主的供应商模式。商家没有固定的入驻成本,只按照销售情况向平台支付佣金。
Miravia在上线初期,一方面倚靠品牌力量和KOL合作吸引关注度,另一方面采用折扣、优惠券、免费配送等多种福利的组合拳迅速打开市场。
初上线的跨境电商平台Miravia推出过新用户首次订购可享受 30% 折扣、每日闪购优惠、独家优惠券等诸多福利。
物流售后服务方面,Miravia对超过10欧元的订单提供免费送货服务,消费者享30天免费退货服务,参与折扣活动的商品最高折扣力度能达到60%。这一套强力的优惠组合和售后迅速让西班牙电商消费群体留意到了这个新兴平台。
在选品、定价,以及设置促销活动上,跨境电商平台Miravia 的商家有一定的自主权,除平台自有物流服务外,也能选择三方物流平台。相比于 Shein、Temu 的平台强干预模式,Miravia 对品牌商家的管控相对较弱。
作为欧洲知名的时尚国度,西班牙诞生了 Inditex 集团等时尚巨头(旗下有 ZARA、Pull and Bear 等八大服装品牌),供应链在全欧处于领先水平,一直是电商巨头的必争之地。阿里之外,拼多多跨境电商平台 Temu 也将西班牙作为了欧洲的首批站点之一。
3 年疫情冲击,国内消费环境短期内仍将承压,海外业务成了阿里为数不多的新故事——去年,阿里海外数字商业版块业务在总收入的占比上升至 8%,是表现最亮眼的版块之一。
但竞争也在加剧。去年一年,除俄罗斯市场,速卖通在西班牙、法国等市场的业绩均有不同程度的下降。
阿里选择在此时推出和竞争对手路线相对差异化的 Miravia,是换种思路应对新的行业环境,也能填补欧洲电商市场的空白。若能在西班牙站稳脚跟,Miravia 或将扩展至整个欧洲,继续抢占中高端市场。
“小红书”模式
除了完成前期吸引,发展类天猫的运营模式,Miravia还兼顾小红书种草品宣模式,持续深耕口碑市场。
在试运营阶段,Miravia就展现出平台运营规划,联合一些KOL网红开展线下活动,通过活动和内容营销不断调整产品运营策略。在持续的运营过程中,Miravia持续通过KOL及各类测试工具,让用户了解时尚,美容和生活方式的最新趋势 。搜索与 Miravia相关的新闻词条中会出现很多如“在 Miravia 上买到 25 欧元的爆米花机”、“Mellerware 品牌的空气炸锅好用”等种草内容。
打开 Miravia 网站首页,除了最上方主打的”闪购”入口外,还有“发现新品牌”、“最想要的基础款”、“顶级品牌的选择”、“进入美丽新世界”,以及“可能喜欢”五大频道,这类似于“小红书”,在帮助消费者种草的同时,也弱化了产品价位的分层。
图源:Miravia
用户可以通过 Instagram 或 TikTok 等平台共享优惠和产品信息,还可以加入 Miravia 的 WhatsApp 群组,分享独家折扣和礼品。加入 Miravia 联盟计划的创作者,每次用户在专属链接下单时,可以获得高达 15% 的佣金。
除此之外,Miravia 也加大了对线下的投入,例如在马德里市 Gran Vía 大道开设快闪店。想要获得进入该快闪店的入场券,首要条件就是下载 Miravia 应用。
此外,Miravia 还联合西班牙媒体机构 OMD Spain 和 Clear Channel 发起了户外数字广告形式的营销,将 Miravia 的宣传片以 4D 全息数字屏的展示形式,铺在马德里几大人流量集中的主要街道上。
显然,凭借差异化组合模式的策略让Miravia在上线四个多月的时间就达到了一个还算不错的成绩。但未来面对开始趋向平台化发展的Shein、低价策略的Temu、短视频TikTok等的多方夹击,还有许多工作和问题需要去面对的。