抢滩登陆！速卖通AliExpress韩国模式打通跨境出海新增长！

过去几年，跨境电商行业从业者需要面对多种复杂的难题，全球疫情带来的影响、物流不畅、罢工风波、国际贸易交涉、地缘冲突、高通胀、消费者购买力下降、生产成本拔高、厂家迁移等等。这些问题已经导致部分跨境电商从业者选择暂退、跨境卖家勉强支撑的局面。

逆势增长，跨境电商速卖通打造韩国模式

从目前国内几家活跃在国际市场的跨境电商平台来看，各自都是凭借不同的切入点打造平台优势进入海外市场。

Temu 延续国内拼多多低价策略以“低价省钱”定位争取美国下沉市场；

SHEIN 以时尚、平价、新款等优势吸引消费者关注，并通过平台模式招揽商家，扩充品类，提升用户粘性；

TikTok 另辟蹊径倚靠短视频媒体流培养了庞大的用户基数，通过优化调整增加用户在线时长，努力提升转化；

速卖通（AliExpress）凭借海外发展的高市场覆盖率和供应链优势，探索新环境下的增长节奏。

阿里旗下的跨境电商平台速卖通（AliExpress）在今年年初开始加快了海外市场建设的步伐，在全球 55 个国家推出 Choice 服务，加大韩国市场开发建设资金投入，通过多方协力初步打造了一个成功起步的“韩国模式”。据速卖通商家大会披露，今年 3 月以来，速卖通订单量同比增长 50%，创历史新高，进入快速增长轨道。

今年一季度，速卖通 App 在韩国电商购物APP中下载量猛增，一度超过当地市场份额第一的电商平台 coupang（酷澎）。而针对韩国市场，速卖通（AliExpress）采取了组合拳模式，从多方切入加热韩国市场。

推出AliExpress Choice

速卖通（AliExpress）推出了面向海外消费者的Choice频道（精选频道），目前已覆盖55个国家。AliExpress Choice主打极具性价比的货品，低至1美元3件。Choice频道细分“精选”、“5美元以下”、“5-15美元”、“15美元以上”四种，每个分区中则有推荐、时尚配件、电子数码、家居用品、运动户外等标签，点击可看到相应类别的更多产品，满足不同价位需求人群。

同时，速卖通（AliExpress）还宣布在每月 1 日到 3 日之间，推出 Choice Day，向韩国消费者推出定期且持续性的优惠活动。

广告与名人效应

速卖通针对韩国市场推出了韩国版“百亿补贴”计划，通过低价补贴吸引消费者的第一波关注，刺激消费；

斥资投放地铁、公交站等地标广告，韩国站点还签约国民度颇高的韩国演员马东锡代言，进一步提升速卖通（AliExpress）在韩知名度和讨论热度；

开设线下快闪体验店融入韩国消费者生活，提升消费者体验感与关注度。

本土化运营

阿里巴巴还在加强与Naver、在线支付服务Kakao Pay和包裹递送服务运营商CJ Logistics等韩国企业的合作联系，加强本土化运营，对本土消费者来说在使用操作上更加便利和熟悉。

次日达

据了解，原来经跨境电商销往韩国的商品，通常要经过一到两周，才能送到消费者手里。而现在，速卖通面向消费者推出了“次日达”、“3-7 天的快速送达”等服务，并且支持无理由退货退款。韩国消费者在速卖通下单商品后，通过海淘配送，包括通关时间在内，一般 3-5 天就可以收到，购物体验基本和国内电商平台差不多。

与此同时，在强大的供应链保障下，消费者在同类商品、同等购物体验中选择可能更丰富，价格也可能更优惠。

目前发往韩国的商品，很大一部分是由速卖通在山东烟台、威海的优选仓发出的。地理位置优势加上极高的物流仓网运营效率，保障了终端消费者的购物体验。据悉，威海仓的备货量已经在短时间内实现了数倍增长，2023 年下半年还将进行扩容。

据了解，目前速卖通在国内的优选仓有 14 个，并且不同仓库之间可以互相调拨。既保障了海外市场的物流时效，也可以解决在一些特殊情况下，跨境卖家发不出货的风险。

另外在供应端，速卖通持续优化服务，降低优质商品出海门槛，从根源上保障了商品的丰富度。

全托管模式

2022 年年底，速卖通针对具有商品竞争力的卖家，试点推出“全托管”增长战略：平台负责店铺运营、仓储、配送、售后服务等众多复杂环节，卖家只需专注货品和研发，备货入仓，即可实现轻松出海。据我们了解，这里的“全托管”，对应的就是消费者端的 Choice 频道，也即上文中提到的，面向韩国市场重点推广的新渠道。

手动咖啡研磨器品牌 Kingrinder 是最早加入“全托管”计划的品牌方之一，在速卖通 328 大促的第一天，Kingrinder 手动咖啡研磨器仅在韩国一个市场、不到 1 小时，销售额就直接突破了 1 万美金。

通过本土化合作支持和高效的物流及供应链支撑，进一步提升购物流程中的服务感受。组合操作之下，消费购物体验的提升可将新增用户转化为可持续复购的消费群体，并通过口碑传播和媒体推广，引入新用户新增的用户自愿留下来，成为持续复购的活跃消费者，甚至通过口碑传播，源源不断地为平台带来新用户。一个健康的成长模式就初具雏形了。