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TEMU全托管流程有哪些?不会外语能做服装跨境吗?

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Q:我有货但不懂英语/运营,可以在TEMU上直接卖服装吗?

A:可以,TEMU全托管模式适配运营能力弱的服装供应链厂家

TEMU的全托管模式为不懂运营、语言不通的供应链厂家来说,可以弥补运营方面的不足,专注于生产供应。

 

TEMU全托管的本质是“平台当卖家,工厂当供应链”。商家只需专注产品和供货,其余环节——商品管理、多语言翻译、营销推广、国际物流、售后客服——全部由平台包办。

 

TEMU全托管核心流程

 

不同阶段对应的工作内容:

 

 商家准备期

 

环节

操作细则

资质提交

营业执照+品类资质(如CE/FCC认证)上传至卖家后台

签约模式

选择合作模式:

• JIT模式:接单后72小时发货至国内仓

• VMI模式:批量备货至TEMU指定仓

商品定价

商家报供货价(含包装成本),TEMU核定最终售卖价

 

商品入仓

 

环节

操作细则

首单送检

首批货品100%送第三方质检机构(通标/BV等),检测标准参照出口国法规(质检费商家承担)

入仓验收

TEMU仓拒收情形:

• 外箱标签缺失

• 产品与申报不符

• 包装含中文

物流成本

国内段物流:

• JIT:商家承担到仓运费

• VMI:TEMU补贴首公里运费

 

平台运营期

 

环节

平台责任

商家责任

商品上架

• 多语言翻译+详情页设计

• 欧美合规标签覆盖(如加州65号法案)

提供产品基础信息及高清图

营销推广

参与平台活动(如“黑色星期五”)

需提前30天备货

订单履约

• 国际物流

• 海外仓存储

• 末端配送

注:退货率>5%可能扣款

-

 

结算与售后

 

环节

结算规则

回款触发

消费者确认收货后,货款进入结算周期

结算周期

类目差异:

• 家居百货:T+15日

• 消费电子:T+30日

售后服务

TEMU负责:

• 客户退换货

• 二次质检

商家仅处理:

• 批量质量问题召回

 

重点提示:

 

超过5%退货率的类目(如服装鞋帽)可能产生额外成本

 

电子类产品需自行承担目的国VAT税费

 

知识产权侵权将面临产品下架及罚金”


 

往期回顾:

服装星球 X TEMU:TEMU女装尾货出海计划交流会顺利举行

Temu南非站:热门品类顺应网购热潮

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