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韩国成海外直购大国,多个跨境电商平台竞争激烈

2022年,韩国海外直购规模相较2021年同期上升8.8%,订单达 9612万件,销售额同比上升1.4%至47亿。

 

跨境电商

 

前期在准备进入韩国市场时,速卖通(AliExpress)已投入700万美元作为前期运营资金。在今年3月份,速卖通韩国区负责人表示将继续投入7500万美元在韩国市场和购物服务体验上,加快韩国站的本土化建设。由此,阿里巴巴旗下海外直购平台速卖通(AliExpress)正式进入韩国市场后,在海外直购投资比重金额已经超过美国跨境电商平台亚马逊(Amazon)。

 

目前,速卖通海外直购服务内容包括了Naver pay、Kakao Pay等简便登录、结算服务,3—5日免费配送,韩国当地售后人员服务,首都圈售后中心设立等。在正式进入韩国市场后,速卖通在韩国购物APP下载榜中已经超越本土电商Coupang,拿下第一。

 

到目前为止,韩国的海外直购服务主要以“免费配送”吸引买家。而越来越多的电商平台为提升在韩国的海外直购市场竞争力,正在逐步取消海外配送费用。比起创收,许多跨境电商平台目前将重点放在抢占直购市场份额以及扩大平台商品数,为消费者创造更多新的需求。

 

跨境电商平台

 

事实上,韩国本土电子商务企业从去年开始也在积极进军海外直购市场,其中,落后国内电商市场的Tmon,被Qoo10收购后有望获得稳定。

 

据了解,Tmon在2022年被Qoo10收购后,不断加强海外直购事业。比如说,在去年11月推出“直购专门馆”以销售Qoo10平台最受欢迎的商品,该展馆的最大特点便是通过Qoo10完善的基础物流设施,将配送时间缩短至1周以内。目前,“直购专门馆”以每月上升30%的销售额稳步成长。

 

除此之外,11街从2021年开始与美国亚马逊携手致力于韩国海外直购市场。数据显示,2022年11街的海外直购销售额相较去年同期上升26%,海外直购卖家上升82%。

 

在直购服务中,11街利用亚马逊物流基础设施在初期配送时,时间大约在6—10天,但目前最快将于3—8天送达。配送时间的缩短得益于韩国消费者购买数据的积累,人气商品开始在亚马逊物流中心备货。据悉,11街虽没有正式宣布国内亚马逊交易额,但相关人士分析称11街亚马逊业务的销售额每个季度都在增长。

 

而另一个韩国本土电商平台Coupang的“火箭直购”也依然受欢迎。火箭直购的最大特点是通过“火箭支付”一键完成海外商品的购买和支付。在火箭直购的销售商品中,占比最大的商品是化妆品、保健品、奶粉等,这些商品一般在3—5天后完成配送,并可以通过跟踪物流实时查看物流动态。而在Coupang与美国商务部签订合作伙伴后,其将在美国当地招募卖家,进攻韩国直购市场。

 

纵览韩国市场,从Coupang再到与美国亚马逊合作的11街,预计其将在2023年成为竞争最激烈的跨境电商市场之一。目前,各平台主营的商品和地区等虽存在差异,但均通过缩短配送时间、减少消费者投诉等为消费者提供便利的消费体验,从而确保直购消费者。

 

各大电商平台在韩国直购市场的激烈竞争,也可以被视为对中国卖家而言的一个商机,目前包括速卖通、Gmarket以及11街等在内的诸多平台在减少利润的同时,扩大海外直购的投入,只为在韩国市场确保更多的海外直购市场占比,中国卖家也可以在此时抓住机会,选择符合韩国市场需求的商品,获得更多平台支持,提升店铺的价格竞争力。

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