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虽然TikTok 发展起来的社交电商在东南亚屡屡碰壁,甚至被迫关停TikTok Shop印尼站点。但是,社交电商这个风口依然属于热门,不少社交媒体平台跃跃欲试,电商巨头也有意跨界尝鲜。今年亚马逊Prime Day大促,亚马逊借助TikTok平台开启直播,通过社交互动的方式推动Prime大促全速增收。TikTok耗时仅一个多月,TikTok Shop美国站点就完成了超25万名商家入驻,单日GMV超1000万美元的成绩。全托管和自运营的双重模式也吸引大批商家关注。
社交媒体平台YouTube也开始尝鲜电商购物,丰富更多功能。近日,YouTube宣布将推出多项面向创作者的新购物功能,以便简化通过YouTube视频推广商品的流程,增加商品销量。
时间戳功能。创作者可以在长视频内容中添加“时间戳”功能。当创作者在视频中展示相关产品时,时间戳功能可以触发自动弹出商品的购买链接。目前,“时间戳”功能仅支持一分钟以上的长视频内容,间隔最多30秒。
批量添加商品链接。创作者可以在YouTube Studio中选择“购物”选项,并根据视频内容提及的产品查看提及同款商品的视频列表,统一添加商品链接。
根据咨询公司麦肯锡的调查数据,2022年美国社交电商销售额边达到了457亿美元,预计2025年可达到800亿美元左右,占美国电商总额5%左右。面对社交电商的发展,YouTube官方表示:“迫于数字广告收入增长乏力的现状,为保证收入多元化,YouTube需要加快电商业务分布”。这也表明了YouTube官方对于发展社交电商的积极态度和需求。
从2021年开始在全球范围推出短视频功能“Shorts”以来,YouTube一直将其升级更新。去年11月,YouTube正式宣布将在“Shorts”中引入购物功能,美国、印度、巴西、加拿大在内的多个国家的用户都可以直接点击产品标签购物。
但在YouTube持续发力电商业务的背后,美国社交电商赛道正变得愈发拥挤。
以TikTok为例,其最近宣布将在美国全面开放TikTok Shop,并表示将重点推广直播购物活动;二手电商平台Poshmark在推出直播购物仅7个月后,每月举办的直播购物活动超过10万场;还有像亚马逊、沃尔玛、Facebook、Instagram等这样的平台均尝试过布局社交电商领域。
美国社交电商渗透率较低 图源:Morning Consult
目前,美国社交电商尚处于发展早期,消费者对于直播购物的接触还比较少。在此前的一项调查中显示,只有三分之一的美国成年人了解及听说过直播购物,更是有近八成的美国成年人表示自己从未参加过直播购物活动。未来,对于社交电商这个赛道仍然有较大的发展空间。