随着数字服务法(DSA)的实施,欧盟委员会正式将Shein认定为超大型在线平台(VLOP)。这一认定标志着Shein在欧盟电商领域的重要地位,同时也意味着Shein将面临更为严格的监管要求。
Shein的欧盟用户基础
Shein在欧盟的月平均用户数量已超过4500万,这一数字不仅凸显了其在欧洲市场的广泛受欢迎,也触发了DSA中对VLOP的具体规定。
遵守DSA的新义务
根据DSA,Shein需在四个月内(截止至2024年8月)遵守一系列新规定,这些规定旨在保护在线用户,特别是未成年人,并减轻与平台服务相关的系统性风险。
Shein被欧盟数字法认定为超大型在线平台 图源:European Commission官网
加强监管与风险评估
Shein必须加强对于非法产品的监管,认真分析和评估与非法内容和产品传播相关的系统性风险。平台需提交风险评估报告,并采取相应的缓解措施,如调整服务条款、改进用户界面设计、优化审核流程和算法,以防止违禁商品的上市和销售。
消费者保护措施
Shein的年度风险评估报告还需特别关注对消费者健康和安全的潜在影响,尤其是未成年用户。平台应构建保护机制,如健全的年龄验证系统,以限制未成年人购买不适宜的商品。
构建安全友好的电商平台
Shein被要求构建一个安全、负责任的电商平台,其用户界面、推荐算法和服务条款都应设计为减轻和防止对消费者安全和福祉的风险。
图源:Shein官网
Shein作为超大型在线平台的新身份,不仅代表了其在电商领域的影响力,也象征着其在消费者保护、风险管理和合规性方面的责任。随着欧盟对跨境电商平台的监管日益严格,Shein和其他电商平台需要不断适应新的法规要求,确保为用户提供安全、可靠的在线购物体验。对于Shein而言,这既是挑战,也是提升平台服务质量、增强用户信任的机遇。