跨境电商独角兽Shein在美国消费者心中俨然成为一个时尚品牌,而跨境新贵Temu也刚在美国超级碗中斥巨资拿下广告引起全美关注。这两个跨境电商平台都是以依托国内供应链能力和超高性价比低价商品作为卖点吸引消费者用户。本来就存在竞争关系的两个跨境电商平台在去年12月的时候其实就已经悄悄“开打”了。
SHEIN 于去年12月在伊利诺伊州北区美国联邦地区法院对 Temu 提起诉讼,指控 Temu 通过社交媒体红人推广 Temu 时对 SHEIN 发表“虚假和欺骗性言论”,并使用冒名 SHEIN 的社交媒体账户,欺骗客户下载 Temu 应用程序。SHEIN 希望阻止 Temu 借用其名字进行营销,并就 Temu 通过欺骗性或侵权营销进行的销售进行赔偿。
Temu 发言人回复称公司“坚决否认所有指控,并积极捍卫自己的权利”。
在 TikTok 等社交媒体上,不乏用户发布将 Temu 和 SHEIN 对比的内容,用户展示自己从 跨境电商平台Temu 购买的商品并配字幕:“POV you stopped shopping from Shein and switched to TEMU”(不再从 SHEIN 购物并转向 Temu)。
据路透社报道,SHEIN 还提供了一些在个人主页展示 SHEIN 商标和营销素材的假冒账号截图,称“Temu 试图冒充 SHEIN 品牌,误导消费者认为 Temu 与其有关”,并下载 Temu 应用。
去年9月上线,跨境电商平台Temu 现在的规模相比 SHEIN 并不大。据《金融时报》2月报道,SHEIN 向投资者提供的演示文稿显示,公司去年营收227亿美元,超过了零售巨头 H&M 和 Zara 年销售额之和;GMV 近300亿美元;利润为7亿美元,实现连续四年盈利。而据《晚点 LatePost》同期报道,Temu 的单日成交额稳定在 700 万美元,1 月份成交额约为 2 亿美元。
显然,从运营模式和目标市场上看,Shein和Temu是有所重叠的,而且 Temu 正处于快速成长时期。跨境电商平台SHEIN 大约又四分之一的销售额来自美国用户,而拼多多推出的跨境电商平台Temu 在美国率先上线,投入超级碗广告之后用户量攀升,在之后还开始扩大北美市场,开启加拿大市场内测。在近期还准备在澳大利亚上线。
二者模式上都主打低价海量商品,SHEIN 将柔性供应链的效率发挥到极致,目前也在尝试在美国启动平台模式,参考天猫、亚马逊模式。Temu 则通过类自营模式掌握对供应链的控制权,甚至曾经直接挖掘 SHEIN 供应链员工。在社交媒体和法庭上“开打”,或许是二者未来正面争夺市场的预演。
近期Shein新一轮融资也即将交割,即使最高估值比早前缩水近300亿美元,但Shein对未来发展还是充满信心的。(详情:Shein新一轮融资即将交割,最高估值缩水300亿美元)而对于财大气粗的Temu来说,一直保持低价策略也不会是长久之计,未来也许还会尝试新的运营方式。